速溶咖啡“困”境突围:精品速溶是解药

速溶咖啡的往昔辉煌

速溶咖啡的历史可以追溯到 19 世纪。1901 年,日本化学家加藤悟里发明了一种速溶咖啡的制作方法,将咖啡提取物干燥成粉末,这被认为是速溶咖啡的雏形。不过,真正让速溶咖啡实现工业化生产的是瑞士雀巢公司。1938 年,雀巢推出了世界上第一款商业化的速溶咖啡 —— 雀巢速溶咖啡,解决了咖啡保存和冲泡的难题,让人们能够随时随地享受到咖啡的美味 。此后,速溶咖啡凭借其便捷性和相对较低的价格,迅速在全球范围内普及开来。
20 世纪 80 年代末,雀巢咖啡进入中国市场,那句 “味道好极了” 的广告语,让无数中国人第一次品尝到了咖啡的味道。在当时,咖啡对于大多数中国人来说还是一种新鲜事物,速溶咖啡的出现,以其便捷的冲泡方式和相对亲民的价格,迅速打开了中国市场。在很长一段时间里,雀巢咖啡几乎成为了速溶咖啡的代名词,稳稳占据着市场的主导地位。国际市场调研机构欧睿国际的数据显示,雀巢速溶咖啡在中国的市场份额从 2015 年的 67.6% 提升到了 2018 年的 72.4%,远超行业第二名、第三名的总和 。
除了雀巢,麦斯威尔等品牌也在中国速溶咖啡市场占据了一定的份额。这些品牌通过不断推出新的产品系列,如雀巢的 1+2 系列、麦斯威尔的特浓系列等,满足了不同消费者的口味需求。在那个咖啡市场尚未充分开发的年代,速溶咖啡以其独特的优势,成为了中国消费者接触咖啡的主要方式,也为咖啡文化在中国的传播奠定了基础。

陷入困境的速溶咖啡

曾几何时,速溶咖啡凭借便捷性和性价比,成为了咖啡市场的宠儿。但近年来,随着咖啡市场的不断发展和消费者需求的日益多元化,速溶咖啡逐渐陷入了困境。

(一)市场份额下滑

艾瑞咨询数据显示,速溶咖啡在咖啡市场的占比从 2017 年的 69% 降至 2020 年的 52% 。而同期,现磨咖啡市场占比从 15% 涨至 37%。久谦中台数据也显示,2023 年一季度,天猫 “冲调咖啡” 品类 GMV 较去年同期下降 7.1%,其中,GMV 占比超 60% 的品类 “速溶咖啡” 下降 4.4%,自 2022 年第四季度开始,已连续下滑两个季度 。与之形成鲜明对比的是,现磨咖啡和即饮咖啡市场却呈现出蓬勃发展的态势。瑞幸咖啡 2022 年营收 132.93 亿元,同比增长 67%;Tims 中国营收 10.11 亿元,同比增长 57.2% 。现磨咖啡品牌如星巴克、瑞幸等不断扩张门店,即饮咖啡产品也在各大商超、便利店占据了越来越多的货架空间,速溶咖啡的市场份额被不断挤压。

(二)品质质疑

速溶咖啡的品质问题一直备受诟病。由于其生产工艺和原料的限制,速溶咖啡在口感和香气上往往难以与现磨咖啡相媲美。传统速溶咖啡在制作过程中,需要经过高温干燥等工序,这使得咖啡中的香气物质大量散失,为了增添风味,厂家往往会添加植脂末、白砂糖等添加剂 。长期饮用这样的速溶咖啡,可能会对健康造成一定的影响,比如增加心血管疾病、肥胖症、糖尿病等疾病的风险。在黑猫投诉平台上,关于速溶咖啡的投诉也不少,其中不乏对口感、品质的质疑。有消费者评价某品牌速溶咖啡 “味道太淡,有股怪味,完全没有咖啡应有的香气”。专业研究也表明,速溶咖啡中的丙烯酰胺含量比现煮咖啡高百倍,而丙烯酰胺属于 2A 致癌物,长期饮用存在一定的健康隐患。

(三)竞争压力增大

现磨咖啡品牌价格下探,让速溶咖啡的价格优势不再明显。瑞幸推出的 9.9 元咖啡,库迪的 1 元任饮券、6.6 元任饮券等活动,让消费者能够以较低的价格享受到现磨咖啡的美味。相比之下,速溶咖啡的价格虽然相对较低,但每杯的价格也在 1 - 5 元左右,与现磨咖啡的价格差距逐渐缩小。即饮咖啡产品丰富多样,也抢夺了速溶咖啡的市场份额。农夫山泉的炭仌瓶装咖啡、娃哈哈的 “咖位” 等即饮咖啡产品,以其方便携带、即开即饮的特点,受到了很多消费者的喜爱。这些即饮咖啡在口味上也不断创新,满足了不同消费者的需求,进一步挤压了速溶咖啡的生存空间。

精品速溶咖啡的崛起

在速溶咖啡市场整体陷入困境的同时,精品速溶咖啡却异军突起,成为了咖啡市场中的一股新兴力量。

(一)精品速溶的定义与特点

精品速溶咖啡,是指采用优质的咖啡豆,运用先进的生产工艺,最大程度保留咖啡的原始风味和香气,同时具备便捷冲泡特点的咖啡产品。与传统速溶咖啡不同,精品速溶咖啡在原料选择上更为严格,通常选用阿拉比卡咖啡豆,这种咖啡豆具有酸度适宜、香气浓郁、口感丰富的特点 。在工艺方面,精品速溶咖啡多采用冻干技术或冷萃技术。冻干技术是将浓缩的咖啡液在零下 40℃冷冻后粉碎,在真空状态下干燥,能够更多保留咖啡豆本身的风味、香气和口味,咖啡的苦味、果酸味和涩感较低,喝起来口感更加顺滑醇厚,层次风味明显 。冷萃技术则是在冷水中长时间萃取咖啡液,全程低温,避免了高温对咖啡风味的破坏,使得咖啡的口感更加清新、柔和。在口感上,精品速溶咖啡可以提供更多样化的选择,无论是清新的果香、浓郁的坚果香,还是醇厚的巧克力香,都能满足不同消费者的口味需求。

(二)市场表现亮眼

近年来,精品速溶咖啡市场呈现出爆发式增长。以三顿半为例,这个成立于 2015 年的品牌,在短短几年内就成为了精品速溶咖啡领域的佼佼者。2018 年 8 月 31 日,三顿半上线天猫,随后便一路高歌猛进。2018 年双 12,三顿半天猫旗舰店销量仅次于雀巢;2019 年双 11,三顿半成交额是上年同期的 10 倍,当日销售额超过上年全年,成为天猫双 11 咖啡品类销量第一 。2020 年,三顿半的销售额达到了 3.7 亿元,同比增长两倍。永璞咖啡的表现也十分出色,2019 年其销售额达 2000 万元,2020 年这一数据超过 1 亿元,成为咖啡液类目第一品牌 。这些品牌不仅在销量上取得了显著增长,还在品牌影响力方面不断提升。它们通过与各类文创、艺术品牌的联名合作,以及在社交媒体上的广泛传播,吸引了大量年轻消费者的关注,逐渐形成了独特的品牌文化。

(三)受青睐的原因

随着人们生活水平的提高,消费者对咖啡的品质和口感有了更高的要求。精品速溶咖啡以其优质的原料和先进的工艺,满足了消费者对高品质咖啡的需求。越来越多的消费者开始关注健康饮食,传统速溶咖啡中的植脂末、白砂糖等添加剂让他们望而却步。精品速溶咖啡则大多采用天然原料,不添加或少添加人工添加剂,更符合消费者对健康的追求。现代生活节奏快,人们希望能够在短时间内享受到美味的咖啡。精品速溶咖啡继承了速溶咖啡便捷的特点,无论是在办公室、家里还是外出旅行,都能随时随地冲泡。而且,精品速溶咖啡的冲泡方式更加简单,只需加入适量的水或牛奶,无需复杂的搅拌,就能快速溶解,为消费者节省了时间。如今的消费者更加追求个性化的消费体验,精品速溶咖啡丰富的口味选择,以及独特的包装设计,满足了他们展示自我个性的需求。像三顿半的数字咖啡罐,不仅通过数字区分不同的烘焙程度和口味,还因其小巧可爱的外观,成为了消费者拍照分享的热门单品 。

精品速溶能否破局

(一)优势助力破局

精品速溶咖啡在原料选择上严格把关,通常选用优质的阿拉比卡咖啡豆,甚至是一些小众产地、风味独特的咖啡豆,从源头上保证了咖啡的品质 。在生产工艺上,采用冻干技术、冷萃技术等先进工艺,最大程度保留咖啡的原始风味和香气,使得精品速溶咖啡在口感上更接近现磨咖啡,能够满足消费者对高品质咖啡的需求。除了传统的咖啡口味,精品速溶咖啡还推出了各种创新口味,如水果风味、坚果风味、巧克力风味等,满足了不同消费者的个性化口味需求。而且,精品速溶咖啡的便捷性使其适用于各种场景,无论是在忙碌的早晨,还是在加班的深夜,亦或是在外出旅行、运动时,消费者都能随时随地冲泡一杯美味的咖啡。
三顿半的数字咖啡罐,不仅在口味上进行了细致的区分,还通过独特的包装设计,吸引了众多消费者的目光。其返航计划,更是通过回收空罐兑换礼品的方式,增强了与消费者的互动,培养了消费者的忠诚度。永璞咖啡与各类文创、艺术品牌的联名合作,如与敦煌博物馆的联名,将咖啡与文化艺术相结合,为消费者带来了独特的消费体验,进一步提升了品牌的知名度和影响力 。

(二)面临的挑战

尽管精品速溶咖啡市场发展迅速,但也面临着激烈的市场竞争。除了现磨咖啡和即饮咖啡品牌的竞争,精品速溶咖啡市场内部也竞争激烈。三顿半、永璞等新兴品牌之间竞争激烈,同时,雀巢、麦斯威尔等传统速溶咖啡品牌也在不断推出精品速溶咖啡产品,加剧了市场竞争。精品速溶咖啡的生产技术门槛相对较低,容易被模仿。一些小型品牌可能会通过模仿知名品牌的产品和营销模式,进入市场,导致市场上产品同质化严重,消费者难以区分不同品牌的产品差异。价格敏感度也是精品速溶咖啡面临的一个挑战。虽然精品速溶咖啡在品质上有优势,但价格相对较高。对于一些价格敏感型消费者来说,可能会选择价格更为亲民的传统速溶咖啡或其他咖啡产品。随着消费者对咖啡品质和健康的关注度不断提高,他们对精品速溶咖啡的品质和安全性也提出了更高的要求。如果精品速溶咖啡品牌不能保证产品的品质和安全性,很容易失去消费者的信任。

(三)破局策略探讨

精品速溶咖啡品牌需要不断创新,在产品口味、包装设计、生产工艺等方面进行创新,满足消费者不断变化的需求。可以推出更多个性化、差异化的产品,如针对不同场景的咖啡产品,旅行装、办公室装等;也可以在包装设计上更加注重环保、时尚,吸引消费者的关注。品牌建设也是关键,通过优质的产品和服务,树立良好的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。可以加强品牌宣传,通过社交媒体、线下活动等多种渠道,与消费者进行互动,增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。渠道拓展同样重要,除了线上渠道,还应积极拓展线下渠道,与便利店、超市、咖啡馆等合作,提高产品的铺货率,让消费者更容易购买到产品。可以开展跨界合作,与其他行业的品牌合作,推出联名产品,扩大品牌影响力 。
精品速溶咖啡虽然面临着诸多挑战,但凭借其独特的优势,通过不断创新、加强品牌建设和渠道拓展,有望在竞争激烈的咖啡市场中突破困境,实现可持续发展。

速溶咖啡的未来走向

速溶咖啡的发展历程充满了起伏与变革,从曾经的辉煌到如今的困境,再到精品速溶咖啡的崛起,每一个阶段都反映了市场需求的变化和行业的发展趋势。
传统速溶咖啡在市场份额下滑、品质受质疑和竞争压力增大的困境下,急需寻找新的突破点。精品速溶咖啡的出现,为速溶咖啡市场带来了新的生机和希望。它以优质的原料、先进的工艺、丰富的口味和便捷的冲泡方式,满足了消费者对高品质、健康、个性化咖啡的需求,在市场中迅速崭露头角。
然而,精品速溶咖啡要想在竞争激烈的咖啡市场中持续发展,还需要克服诸多挑战。面对激烈的市场竞争和产品同质化问题,精品速溶咖啡品牌需要不断创新,提升产品品质和服务水平,加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。同时,要关注消费者的需求变化,及时调整产品策略,以适应市场的发展。
从市场发展趋势来看,随着消费者对咖啡品质和健康的关注度不断提高,精品速溶咖啡有望成为咖啡市场的主流产品之一。未来,精品速溶咖啡市场规模有望继续扩大,产品创新将更加活跃,品牌竞争也将更加激烈。同时,随着线上线下融合的加速,精品速溶咖啡的销售渠道将更加多元化,消费者购买将更加便捷。
速溶咖啡行业正处于变革的关键时期,精品速溶咖啡作为行业的新兴力量,有着巨大的发展潜力。无论是传统速溶咖啡品牌,还是新兴的精品速溶咖啡品牌,都需要不断创新,提升自身竞争力,才能在未来的市场竞争中脱颖而出,共同推动速溶咖啡行业的健康发展。
 
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