咖啡资讯:7-11美国大选“咖啡营销”

                
                
 

                


                
7-Eleven向来是美国大选最热衷的参与者,当大洋彼岸的奥巴马和罗姆尼的总统之争进入最后的关键阶段,7-Eleven联合美国《洋葱报》在全美7-Eleven便利店内推出了“2012美国大选咖啡”。
咖啡分两种颜色包装,蓝色代表奥巴马而红色则代表罗姆尼,消费者可以通过选择不同的咖啡杯来表明自己的立场。为了实时监测咖啡杯的政治导向,7-Eleven另专门搭建站点,对各个州售出的咖啡杯进行监测。此外还将包括一系列黑色幽默风格的视频,可供下载的Facebook背景图,以及免费咖啡派送活动。
7-Eleven算得上美国大选这股东风里的常客,每逢大选之年皆会推出咖啡民调活动。今年亦不例外,最近联合美国《洋葱报》在全美拉开“2012美国大选咖啡”活动的序幕。蓝杯的“奥巴马咖啡”,红杯的“罗姆尼咖啡”,你会选哪样?不必等到美国大选正式开锣的那天,你就可以提前投上一票,支持心仪的对象。你甚至不用填写一张问东问西的调查问卷,就是那么简单:咖啡杯代表你的心!
仔细剖析开来,7-Eleven的“美国大选咖啡”营销活动,其好处有四:
其一,借势借力。美国大选正如火如荼,奥巴马与罗姆尼你来我往,营销大战好不热闹。营销人向来崇尚借力借势,不禁要想:自己又有哪些难得的机遇?薛宝钗填的那首《柳絮词》里有一句“好风凭借力,送我上青云”,营销人何尝没有这样的志气!
想必诸位亦曾遇见过这样的案例:赞叹其构思巧妙之余,却又难掩遗憾之情,为何总给人一种做作之感?其根源即在于脱离了当下的社会生态,悬在半空中,不接地气。由此而言,从生活中发觉营销机会,充分借重社会热点与趋势,不仅是节省支出的需要,更是为了营销效果计。好的营销创意就该从生活中孕育,宛如天成。选择在美国大选关键时刻,推出“2012美国大选咖啡”,水到渠成!
其二,新鲜有趣。除了口味之外,咖啡还可以有哪些不同?如何找到顾客感兴趣的新鲜卖点?或许是全天下咖啡品牌都在关心的话题。星巴克塑造的是一种处于家庭与办公室之外的“第三空间”消费体验,而7-Eleven诉诸的则是美国大选。你在这里除了可以喝到常见的卡布基诺、拿铁等,还可以喝到“奥巴马咖啡”、“罗姆尼咖啡”,绝对让你有种不一样的新鲜感,难免会有股参与冲动。
其巧妙之处还在于:你购买“奥巴马咖啡”、“罗姆尼咖啡”,事实上已不再是寻常意义上的喝咖啡那么简单,而是在参与一则民间的票选活动。你在表达自己的立场,亦在支持心仪的偶像与派别。在政治热情高涨的美国,自然事半功倍。
其三,持续发酵。吸引顾客关注难,保持顾客的持续热度则是难上加难。你在7-Eleven各地门店选择不同的咖啡杯表明自己的立场,之后还可以在7-Eleven专设的活动网站上时时关注各州的投票结果,你甚至可以多次“用咖啡投票”,从而保证顾客不仅是一次性参与,而是会持续保持热度。当这一活动成为每届大选的“保留曲目”,“美国大选咖啡”便成了7-Eleven营销的独家“专利”。这种用咖啡做民调的办法未必科学,却有几分参考价值,据说已成功预测过去四次总统大选的结果。
其四,病毒传播。请宽恕我吧,又要谈到病毒营销。吸引关注乃至感动人心是对营销创意的深度要求,而扩大传播范围、成为人们竞相谈论的对象则是对其广度的要求。具备足够的话题性,促成病毒性传播,差不多已成为好创意的“标配”。“美国大选咖啡”虽无构思精巧的故事环节,却由于牵涉政治议题,以及独特的调研方法,而具有足够的话题性。

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